Nova neprijatna scena sa crnogorskog primorja izazvala je veliku pažnju javnosti nakon što je snimak rasprave između turista i vlasnika hotela na plaži Seljanovo u Tivtu postao viralan na društvenim mrežama. Na snimku se može videti kako muškarac, za kojeg se tvrdi da je vlasnik obližnjeg hotela, objašnjava turistima da ne mogu da borave na delu plaže za koji tvrdi da pripada njegovom objektu. Ovaj snimak je izazvao brojne reakcije i komentare korisnika interneta.
Vlasnik hotela na snimku više puta naglašava da je prostor ograđen i da predstavlja deo kojim upravlja. Njegove reči „Ovo je moje. Možete metar i po ovde, ništa više“ jasno ukazuju na njegov stav o privatizaciji dela plaže. Kada je jedan od turista pitao da li se zabrana odnosi i na more, vlasnik je odgovorio da je prostor jasno obeležen i pokazao ogradu. U raspravu se uključila i žena koja je postavila pitanje zašto se ljudi udaljavaju sa dela plaže koji bi trebao da bude dostupan svima. Kada joj je predložila da izmere prostor, muškarac je odgovorio da je to već učinio uz pomoć geometra.
Turisti koji su objavili snimak istakli su da nisu gosti hotela i da su se neprijatno osećali zbog načina na koji im se obraćalo osoblje. Prema njihovim rečima, korišćenje dve ležaljke košta oko 40 evra, dok je naručivanje pića obavezno, što ukupne troškove dana na plaži može da poveća na više od 60 evra. U jednom trenutku, zabeležen je trenutak kada vlasnik hotela rukom dotiče jednog od turista dok ponavlja da napuste prostor.
Objavljeni video je izazvao brojne komentare. Mnogi korisnici društvenih mreža su se zapitali od kada plaže mogu biti privatno vlasništvo, dok su drugi ocenili da ovakve scene ostavljaju loš utisak na goste i mogu narušiti ugled turističke destinacije. Neki su čak naveli da ih ovakvi događaji odvraćaju od letovanja na crnogorskom primorju, dok su se drugi zalagali za to da se pre donošenja zaključaka čuje i druga strana.
Snimak je podelila i jedna popularna stranica na društvenim mrežama uz poruku da je ljubaznost najbolja reklama svake turističke sezone. U objavi se ističe da, bez obzira na okolnosti koje su prethodile raspravi, komunikacija sa gostima treba da bude profesionalna, smirena i korektna. Turisti ne pamte samo plaže i more, već i način na koji su dočekani, zbog čega svaka neprijatna scena može ostaviti daleko veće posledice od samog incidenta.
Ovaj slučaj sa plaže Seljanovo ponovo je otvorio raspravu o odnosu prema turistima, korišćenju javnih plaža i značaju dobre komunikacije tokom letnje turističke sezone. Važno je napomenuti da turizam predstavlja bitan deo ekonomije Crne Gore, i da kvalitet usluge i gostoprimstvo igraju ključnu ulogu u privlačenju posetilaca.
Tokom letnjih meseci, kada se broj turista u Crnoj Gori povećava, važno je da svi akteri u turističkom sektoru, uključujući vlasnike plaža i hotela, shvate značaj ljubaznosti i profesionalnog odnosa prema posetiocima. Svaka neprijatna situacija može uticati na reputaciju destinacije i smanjiti broj turista u budućnosti.
U svetlu ovog incidenta, može se postaviti pitanje kako regulisati korišćenje javnih plaža u Crnoj Gori i obezbediti da svako ima pristup obali. Mnoge zemlje su već implementirale zakone koji štite javne plaže i obezbeđuju da one ostanu dostupne svima, bez obzira na privatne interese.
Na kraju, važno je da svi učesnici u turističkoj industriji razumeju koliko je važno negovati dobar odnos s turistima i pružiti im prijatno iskustvo. Ljubaznost i poštovanje prema posetiocima trebalo bi da budu prioritet, jer su to vrednosti koje privlače turiste i omogućavaju održivost turističkog sektora.
