Er Srbija, nacionalna avio-kompanija Srbije, nastavlja da unapređuje svoje usluge i širi mrežu letova. U okviru ovog napretka, kompanija je nedavno predstavila novi program lojalnosti pod nazivom „Elevejt“ (Elevate), koji donosi brojne pogodnosti za putnike. Ovaj program omogućava jednostavnije prikupljanje i korišćenje poena, kao i dodatne benefite za česte putnike.
Ove godine, Er Srbija takođe uvodi nove destinacije i povećava broj letova na najpopularnijim linijama. Planirano je i dalje širenje mreže u narednim mesecima. Generalni direktor Er Srbije, Jirži Marek, istakao je da je kompanija u prethodnim godinama zabeležila eksponencioni razvoj, nudeći trenutno više od 100 destinacija. Uvođenje programa lojalnosti usledilo je nakon sličnih inicijativa velikih avio-kompanija u svetu.
Marek je naglasio da su imali priliku da uče iz primera vodećih kompanija na tržištu, jer su program lojalnosti razvijali bez opterećenja starim pravilima. „Osnovna razlika je u tome što će naš program biti zasnovan na potrošnji: što više potrošite, to više dobijate. Tradicionalni programi često se oslanjaju na pređene kilometraže, gde duži letovi donose više poena,“ rekao je Marek.
On je pojasnio da se poeni u okviru Elevejt programa mogu smatrati „virtualnom valutom“ koja se može koristiti za letove Er Srbije ili kod budućih partnera. „Planiramo da dodamo i druge usluge kao što su šoping molovi, benzinske stanice, bioskopi i slično,“ dodao je.
Trenutno, kompanija ima oko 25.000 članova programa lojalnosti, a svi zainteresovani mogu se lako prijaviti putem zvaničnog veb sajta.
U vezi sa razvojem mreže letova, Marek je istakao da su u poslednje vreme uvedene nove destinacije, kao što je Baku, gde su letovi od prvog dana puni 95 procenata kapaciteta. „Ovo se dešava zahvaljujući našoj mreži, jer je protok između Srbije i Azerbejdžana ograničen, a većina putnika leti preko Beograda. Beograd je postao regionalni centar, i nastavićemo da ga razvijamo kao prirodni centar za putnike iz regiona,“ objasnio je.
Er Srbija je nedavno započela letove prema destinacijama kao što su Toronto, Minhen, Alikante, Brač i Santorini. Ove nove rute doprinose daljem razvoju i jačanju pozicije Beograda kao ključnog čvorišta u avio-saobraćaju.
Marek je izrazio optimizam u vezi sa budućnošću kompanije, naglašavajući da će nastaviti sa širenjem i unapređenjem usluga, kako bi putnicima pružili što bolje iskustvo tokom putovanja. Uz novi program lojalnosti, Er Srbija se pozicionira kao konkurentna avio-kompanija koja teži da odgovori na potrebe savremenih putnika.
Ova strategija razvoja i inovacija dolazi u trenutku kada je globalna avijacija u fazi oporavka od posledica pandemije COVID-19, a Er Srbija se trudi da iskoristi ovu priliku kako bi ojačala svoju prisutnost na tržištu.
U zaključku, Er Srbija pokazuje proaktivan pristup u unapređenju svojih usluga i širenju mreže letova, sa fokusom na putnike i njihove potrebe. Program lojalnosti „Elevejt“ predstavlja značajan korak napred u ovom pravcu, nudeći putnicima dodatne pogodnosti i mogućnosti za uštedu prilikom putovanja.
