Iza osmeha i savršenog izgleda kabinskog osoblja krije se niz strogih pravila o ponašanju koja putnici retko vide. Iako se posao stjuardese često romantizuje, stvarnost je da ova profesija zahteva visoku disciplinu, samokontrolu i poštovanje precizno definisanih protokola.
Ova pravila ne važe samo tokom leta, već i u svakom trenutku dok je uniforma na telu, bez obzira da li se stjuardesa nalazi u avionu, na aerodromu ili u javnom prostoru. Skrivena strana profesije izazvala je veliko interesovanje javnosti, a Barbara Bačilijeri, stjuardesa argentinskog porekla koja već 14 godina radi u avio-industriji i živi u Španiji, odlučila je da podeli detalje svog svakodnevnog posla putem društvenih mreža.
Zahvaljujući otvorenom pristupu i autentičnim pričama, Barbara je stekla veliki broj pratilaca, ali i pažnju medija. Nedavno je otkrila šta stjuardese strogo ne smeju da rade dok nose uniformu, a neka od pravila su iznenadila i najiskusnije putnike. Njena ispovest pokazuje koliko je imidž kabinskog osoblja pažljivo kontrolisan.
Prema njenim rečima, stjuardesama je zabranjeno javno iskazivanje emocija dok su u uniformi. To uključuje poljupce, zagrljaje i bilo kakve romantične gestove u javnosti. Strogo je zabranjeno pušenje, kao i korišćenje elektronskih cigareta. Uniforma predstavlja kompaniju i profesionalni autoritet, zbog čega se od kabinskog osoblja očekuje uzdržano i neutralno ponašanje u svakom trenutku. Čak i van radnog vremena, dok su u službenoj odeći, stjuardese moraju da vode računa o svom ponašanju.
Jedno od najneobičnijih pravila odnosi se na konzumaciju pića. Alkohol je u potpunosti zabranjen dok se nosi uniforma, dok su voda i bezalkoholna pića dozvoljeni uz određena ograničenja. Barbara je otkrila da stjuardese ne smeju da piju kafu ili čaj na gejtu, jer se to smatra neprofesionalnim ponašanjem pred putnicima. Na listi zabrana nalaze se i žvake, koje mogu narušiti utisak urednosti i ozbiljnosti.
Ova pravila jasno pokazuju koliko je pažnje posvećeno svakom detalju u imidžu kabinskog osoblja, kako prenosi Daily Mail. Stjuardese se ne mogu opustiti ni u trenutku kada nisu na poslu, jer se od njih očekuje da uvek predstavljaju svoju kompaniju na najbolji mogući način. Njihov izgled, ponašanje i komunikacija sa putnicima moraju biti besprekorno, što dodatno naglašava važnost profesionalizma u avio-industriji.
Barbara Bačilijeri je ovim putem uspela da otvori diskusiju o nevinim, ali strogim pravilima koja oblikuju svakodnevicu stjuardesa. Njene objave su izazvale veliku pažnju na društvenim mrežama, gde se mnogi putnici oglašavaju sa svojim iskustvima i mišljenjima o kabinskom osoblju. Ovi razgovori ukazuju na to da putnici često ne razumeju sve izazove s kojima se stjuardese suočavaju, kao i pravila koja moraju da poštuju.
U svetu gde se putovanja i avio-industrija brzo razvijaju, važno je osvetliti kako se kabinsko osoblje suočava sa visokim standardima i očekivanjima. Njihova posvećenost poslu i kompaniji često ostaje neprimećena, iako predstavlja ključni deo onoga što putnici doživljavaju tokom leta. Stjuardese su više od samo lica kompanije, one su ambasadori svojih brendova, a njihovo ponašanje može značajno uticati na ukupan utisak putnika.
Barbara Bačilijeri pokazuje da iza svakog nasmejanog lica stjuardese stoji ozbiljna posvećenost i disciplina. Njena hrabrost da podeli ovu stranu svoje profesije inspiriše mnoge da bolje razumeju izazove s kojima se suočavaju oni koji rade u avio-industriji. U svetu gde je putovanje postalo uobičajeno, važno je prisetiti se napora koji stoje iza svakog leta, kao i ljudskih priča koje čine tu industriju.
