Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje (PIO) u Srbiji u poslednjih 15 godina implementirao je niz elektronskih servisa koji omogućavaju korisnicima da lako pristupe važnim informacijama i pravima. Ovi servisi su postali ključni alat za osigurane osobe, omogućavajući im da dobiju potrebne podatke jednostavno i brzo, putem samo nekoliko klikova. Najpopularniji servisi uključuju „Moj staž i penzija“, „e-Kalkulator“ i „e-Šalter“.
Zamenik direktora Sektora za informacione tehnologije u Direkciji Fonda PIO, Zoran Ružić, govorio je o ovim servisima u najnovijem izdanju „Glasa osiguranika“, glasila Fonda PIO. On je istakao da je servis „Moj staž i penzija“ posebno namenjen svim osiguranicima koji su obavezno osigurani u sistemu fonda. Ovaj servis omogućava korisnicima da dobiju informacije o svom penzijskom stažu, kao i budućoj penziji na osnovu trenutno dostupnih podataka.
Ružić je objasnio da se podaci preuzimaju iz matične evidencije osiguranika i obuhvataju istorijske podatke o penzijskom stažu, ukupan evidentirani staž, kao i informativnu projekciju buduće penzije. Ova projekcija, međutim, predstavlja isključivo informativni iznos i ne može se smatrati konačnim. Konačan iznos penzije se utvrđuje rešenjem u postupku ostvarivanja prava po podnetom zahtevu.
Pored servisa „Moj staž i penzija“, Fond PIO nudi i „e-Kalkulator“, koji korisnicima omogućava da izračunaju svoju buduću penziju na osnovu unetih podataka. Ovaj alat je posebno koristan za one koji planiraju svoju finansijsku budućnost i žele da imaju jasniju sliku o svojim penzijskim pravima. „e-Kalkulator“ uzima u obzir različite parametre, kao što su godina zaposlenja, visina plata i drugi relevantni faktori, čime pruža korisnicima prilagodljive informacije.
Drugi važan servis, „e-Šalter“, omogućava osiguranicima da podnesu zahteve i dobiju potrebne informacije bez potrebe za odlaskom u fizičke kancelarije. Ovaj servis je posebno važan u kontekstu smanjenja administrativnih barijera i povećanja efikasnosti usluga. Korisnici mogu lako i brzo da podnesu zahteve za razne usluge, kao što su izmena ličnih podataka, prijava za penziju ili provere statusa zahteva.
U svetlu savremenih tehnologija i digitalizacije, Fond PIO nastoji da unapredi svoje usluge i prilagodi ih potrebama korisnika. Ružić je naglasio da je cilj ovih servisa ne samo da olakšaju pristup informacijama, već i da povećaju transparentnost i efikasnost u radu Fonda. Digitalizacija ovih usluga omogućava korisnicima da budu aktivni učesnici u procesu ostvarivanja svojih prava, što je posebno važno u vreme kada su informacije ključne za donošenje informisanih odluka.
Sve ove inicijative dolaze u trenutku kada se društvo suočava sa brojnim izazovima, uključujući starenje populacije i potrebu za održivim penzijskim sistemom. Fond PIO se trudi da odgovori na ove izazove kroz unapređenje svojih usluga i pružanje boljih informacija svim osiguranicima. U tom smislu, elektronski servisi predstavljaju značajan korak napred ka modernizaciji i efikasnijem funkcionisanju sistema.
Na kraju, Ružić je pozvao sve osiguranike da koriste ove elektronske servise i da se informišu o svojim pravima. Kroz korišćenje alata kao što su „Moj staž i penzija“, „e-Kalkulator“ i „e-Šalter“, korisnici mogu značajno olakšati proces ostvarivanja svojih prava i unaprediti svoje znanje o penzijskom sistemu. Ova digitalizacija predstavlja ne samo unapređenje usluga Fonda PIO, već i korak ka modernijem i efikasnijem društvenom sistemu.
