Grupa korisnika iz Australije, Brazila, Indije, Meksika i Južne Afrike pokrenula je kolektivnu tužbu protiv Meta Platforms Inc. i njenog servisa za dopisivanje WhatsApp. Tužba je podnesena u okružnom sudu u San Francisku, a ključna tačka spora je kako kompanija predstavlja bezbednost i privatnost korisničkih komunikacija. Korisnici tvrde da Meta lažno predstavlja nivo zaštite koji pruža njihov popularni servis.
End-to-end enkripcija je jedan od glavnih aduta koje WhatsApp koristi u promociji svojih usluga. Ova tehnologija omogućava da samo pošiljalac i primalac poruka mogu da ih pročitaju, dok su svi drugi – uključujući WhatsApp i njihove servere – isključeni iz procesa čitanja. Ipak, korisnici smatraju da kompanija ne ispunjava svoja obećanja o privatnosti podataka, posebno u svetlu sve većih izveštaja o bezbednosnim propustima i zloupotrebama podataka.
U tužbi se ističe da WhatsApp ne obezbeđuje efikasnu zaštitu ličnih podataka, a postoje i sumnje u to kako se podaci koriste i dele sa drugim servisima unutar Meta grupacije. Ovo je dodatno potvrtđeno od strane raznih nezavisnih organizacija koje se bave zaštitom privatnosti i bezbednosti na internetu. Korisnici veruju da Meta ne samo da ne štiti njihove informacije, već ih i koristi za komercijalne svrhe bez adekvatnog pristanka.
Kao deo dodatnih navoda, tužba se oslanja na nedavne izveštaje o zloupotrebama podataka, uključujući skandale vezane za Facebook, koji je takođe u vlasništvu Mete. U ovim skandalima, otkriveno je da su podaci korisnika korišćeni za ciljanje reklama, što je izazvalo zabrinutost među korisnicima o tome koliko su njihovi podaci zaista sigurni kada koriste aplikacije iz Meta ekosistema.
Pored toga, korisnici su zabrinuti da bi čak i kada je end-to-end enkripcija aktivna, informacije mogle biti kompromitovane kroz druge kanale, kao što su greške u softveru ili propusti u bezbednosnim merama. Ove sumnje dodatno su podstaknute izveštajima o hakovanju i napadima na privatne servere koji su se dogodili u prošlosti.
U okviru tužbe, korisnici zahtevaju ne samo da se Meta pozove na odgovornost za lažno predstavljanje bezbednosti, već i da se uvedu strožije mere zaštite privatnosti. Njihov cilj je da dobiju priznanje svojih prava kao korisnika i da se obezbedi veća transparentnost u radu kompanije. Takođe, očekuju da će ovaj slučaj otvoriti vrata za dalju raspravu o pravima korisnika na internetu i odgovornosti velikih tehnoloških kompanija.
Tužba se takođe fokusira na to kako Meta koristi algoritme za analizu podataka korisnika. Kritičari tvrde da kompanija koristi informacije o korisnicima kako bi bolje ciljala reklame, što može ugroziti privatnost. Ova praksa je izazvala osudu mnogih aktivista za zaštitu privatnosti koji smatraju da su korisnici često neinformisani o tome kako se njihovi podaci koriste.
Još jedan aspekt tužbe je i pitanje regulative i zakonskih okvira koji se odnose na privatnost podataka. U poslednjih nekoliko godina, sve više zemalja uvodi stroža pravila o zaštiti ličnih informacija, a Meta je često kritikovana zbog nepoštovanja ovih zakona. Korisnici smatraju da bi kompanija trebala da bude podložna strožim kontrolama i da se suoči sa posledicama za eventualna kršenja.
U konačnici, ova kolektivna tužba je deo šireg pokreta ka većoj odgovornosti tehnoloških firmi za zaštitu privatnosti korisnika. Kako se svet digitalnih komunikacija nastavlja razvijati, korisnici očekuju da će kompanije poput Mete raditi na jačanju bezbednosti i transparentnosti, kako bi se osigurala zaštita njihovih ličnih informacija. Ova tužba može biti prekretnica koja će postaviti nove standarde u industriji i podstaći druge korisnike da se bore za svoja prava na privatnost u digitalnom svetu.
