U Srbiji je na kraju trećeg tromesečja 2025. godine registrovano više od sedam miliona korisnika platnih kartica, što predstavlja značajan porast u odnosu na prethodne godine. Ovaj trend rasta ukazuje na sve veću popularnost i upotrebu elektronskog plaćanja među građanima. Ukupan broj izdatih platnih kartica dostigao je 13,2 miliona, što je za 10,9 odsto više nego u istom periodu prethodne godine. Ovi podaci ukazuju na sveprisutnu digitalizaciju finansijskih usluga i promenu navika potrošnje u Srbiji.
Tokom poslednjih nekoliko godina, Srbija je svedočila ubrzanom razvoju platnih sistema i elektronizaciji plaćanja. Uvođenje novih tehnologija, kao što su beskontaktne kartice i digitalni novčanici, dodatno je olakšalo proces plaćanja, čime je doprinosilo većem korišćenju platnih kartica. Takođe, mnoge prodavnice i uslužni sektori su se prilagodili novim trendovima, omogućavajući potrošačima brže i jednostavnije transakcije.
Jedan od ključnih faktora koji je doprineo ovom rastu je i povećana dostupnost platnih kartica, kao i edukacija građana o prednostima korišćenja elektronskog plaćanja. Banke su uložile značajne napore u promociju platnih kartica, nudeći razne benefite kao što su povraćaj novca, nagrade i popusti za korisnike. Ove inicijative su dodatno podstakle potrošače da pređu na plaćanje karticama umesto gotovinom.
Osim toga, pandemija COVID-19 značajno je uticala na promenu potrošačkih navika. Mnogi su se tokom pandemije okrenuli online kupovini, što je dodatno povećalo potrebu za elektronskim metodama plaćanja. U tom kontekstu, platne kartice su postale ne samo praktične, već i neophodne za svakodnevne transakcije. Potrošači su, suočeni sa restrikcijama i merama fizičkog distanciranja, sve više koristili kartice za kupovinu, kako u fizičkim radnjama, tako i online.
Uprkos rastu upotrebe platnih kartica, i dalje postoji značajan deo populacije koji preferira gotovinsko plaćanje. Prema nekim istraživanjima, oko 30% građana Srbije i dalje se oslanja na gotovinu kao primarni način plaćanja. Ovo može biti rezultat različitih faktora, uključujući nedovoljno poverenje u elektronske transakcije, nedostatak obrazovanja o korišćenju platnih kartica ili jednostavno navike koje su se formirale tokom godina.
U svakom slučaju, banke i finansijske institucije nastavljaju da rade na promociji sigurnih i jednostavnih načina plaćanja, kako bi smanjile upotrebu gotovine i podstakle građane da koriste platne kartice. Takođe, u poslednje vreme, sve više se razgovara o potencijalu digitalnih valuta i kriptovaluta, koje bi mogle dodatno promeniti način na koji ljudi obavljaju finansijske transakcije.
Državne institucije takođe igraju ključnu ulogu u ovom procesu. Uvođenje novih regulativa i standarda za elektronsko plaćanje doprinose sigurnosti i poverenju korisnika. Kroz razne inicijative, vlasti nastoje da stvore povoljan ambijent za razvoj digitalnog tržišta i unapređenje platnih sistema.
Osim toga, rad na infrastrukturnim projektima, kao što su modernizacija platnih terminala i unapređenje internet konekcije, takođe će doprineti daljem razvoju i usvajanju elektronskog plaćanja. Sa sve većim brojem korisnika platnih kartica, očekuje se da će se ovaj trend nastaviti i u budućnosti, čime će se dodatno olakšati svakodnevne transakcije građana Srbije.
U zaključku, Srbija se nalazi na putu ka potpunoj digitalizaciji plaćanja, a rast broja korisnika platnih kartica i izdatih kartica ukazuje na to da su građani sve otvoreniji prema novim tehnologijama. Ovaj trend će sigurno nastaviti da se razvija, donoseći brojne prednosti i olakšice za potrošače.
