Direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Yuta, Aleksandar Seničić, upozorio je na sve učestalije prevare u turizmu, koje se najčešće manifestuju kroz neprimereno niske cene turističkih aranžmana. On je naglasio da ponude koje se čine previše povoljnima u većini slučajeva nisu realne i da je to signal za oprez. „Za 200-300 evra ne možemo da dobijemo smeštaj u luksuznoj vili sa bazenom,“ istakao je Seničić u izjavi za Fonetu.
Seničić je ukazao na to da su ponude koje dolaze iz neproverenih izvora, posebno putem društvenih mreža, najveći izvor prevara. „Iz godine u godinu imamo sve više takvih prevara i ne postoji nikakva sigurnost za one koji uplate novac nekom potpuno nepoznatom i neproverenom,“ dodao je. Ove sezone, najčešće su se prevare dešavale u vezi sa aranžmanima za Grčku, Crnu Goru, Egipat i Tursku. „Ljudi su izgubili od 250 evra pa do nekoliko hiljada evra. Najgore je prošla jedna grupa koja je trebalo da ode u Egipat, neko ih je prevario i uzeo im novac unapred,“ naveo je Seničić.
On je naglasio da je važno imati svest o tome da je internet otvorena mreža i da svako može da slika tuđu kuću i ponudi je za iznajmljivanje. Opisao je da se letos desilo da je porodica sa decom otišla na more u Turskoj, platila smeštaj, a osoba s kojom su komunicirali isključila telefon. „Došli su na adresu koja im je poslata, a kuća ne postoji. Vi ste u stranoj zemlji i bez mogućnosti da se smestite usred sezone,“ rekao je Seničić.
Ipak, ukoliko se odlučite za uplatu aranžmana preko turističke agencije, i dalje postoji rizik. Seničić savetuje da se proveri da li agencija ima potrebnu licencu za rad, što je ključno za sigurnost putnika. Takvi podaci su često dostupni na internet stranici turističke agencije ili Agenciji za privredne registre (APR). „Kada agencija ima licencu za rad, ona poseduje i garanciju putovanja – novčanu koja zavisi od obima posla. Ta suma se kreće od 30.000 evra do 400.000 evra,“ objasnio je Seničić.
Takođe, naglasio je da je važno proveriti da li je agencija organizator putovanja ili samo posrednik u prodaji. „Potpisivanjem ugovora ulazi se u obligacioni odnos sa agencijom. Taj ugovor treba da sadrži sve posebne zahteve koje eventualno imamo, poput pogleda na more ili odvojenih soba u apartmanu,“ dodao je. On je upozorio da sve mora biti precizno zabeleženo u ugovoru, jer svaka usmena informacija nema pravno dejstvo.
Putnici koji koriste popularne internet platforme, kao što je Booking.com, treba da budu oprezni. Seničić ističe da se često pojavljuju skriveni troškovi i takse koje nisu vidno objavljene. „Ove godine to je posebno specifično za Grčku – kada uplaćujete apartman ili neku bolju kuću, imate izuzetno velike takse,“ rekao je. „Ljudi se često prevare, uhvate se za osnovnu cenu i ne računaju ukupni iznos koji će da plate.“
Seničić je takođe napomenuo da postoje internet platforme za iznajmljivanje smeštaja koje vizuelno izgledaju gotovo identično kao dobro poznate i najčešće korišćene, ali zapravo nisu. „Čak i imenom podsećaju na te platforme. Sve mora vrlo pažljivo da se gleda i čita,“ zaključio je on.
Na kraju, važno je da putnici budu svesni svih rizika i prevara u turizmu i da pre donošenja odluka o putovanjima uvek proveravaju izvore informacija i agencije sa kojima rade, kako bi izbegli moguće gubitke i neprijatnosti tokom odmora.
