Novi zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga, usvojen u martu 2023. godine, donosi značajne olakšice za građane Srbije, posebno u oblasti stambenih kredita i kamatnih stopa. Ovaj zakon stupa na snagu 1. jula, a njegov cilj je da zaštiti korisnike od prekomernih kamata i nudi rešenja za one koji se suočavaju sa problemima u otplati svojih kredita.
Prema rečima Dejana Gavrilovića iz udruženja Efektiva, novi zakon uvodi ograničenja na kamate za razne vrste bankarskih pozajmica, uključujući stambene kredite, kreditne kartice i dozvoljene minuse. Ova ograničenja su ključna za zaštitu potrošača, jer će smanjiti ukupne troškove zaduživanja i sprečiti banke da naplaćuju neprimereno visoke kamate.
Jedan od najvažnijih aspekata novog zakona je način na koji će se rešavati problemi sa otplatom kredita. U situacijama kada korisnik više ne može da izmiruje svoje obaveze, banke će biti obavezne da pruže rok od najmanje 60 dana kako bi klijent mogao da proda nekretninu pre nego što banka pokrene postupak prinudne naplate. Ova mera je osmišljena kako bi se korisnicima omogućilo da dobiju najbolju moguću cenu za svoju imovinu, umesto da se suoče sa gubicima na javnim licitacijama.
Osim toga, zakon omogućava dogovor između banke i klijenta o preuzimanju nekretnine od strane banke, čime se dug može anulirati. Ova opcija pruža korisnicima bolji položaj nego ranije, kada su izvršitelji prodavali stanove po drastično niskim cenama, često daleko ispod njihove tržišne vrednosti. Gavrilović je istakao da je cilj ovog zakona da se spreči situacija u kojoj korisnik ostaje bez novca nakon prodaje stana, kao što se ranije dešavalo.
Na konkretnom primeru, Gavrilović je objasnio kako bi novi zakon funkcionišao u praksi. Ako korisnik ima dug od 30.000 evra, a njegova nekretnina vredi 100.000 evra, banka će biti obavezna da pruži 60 dana kako bi korisnik sam prodao nekretninu. Ako uspe da proda stan za punu vrednost, preostali novac će ostati korisniku. U slučaju da se dogovore da banka preuzme stan, banka bi mogla isplatiti razliku korisniku, čime se osigurava da korisnik ne bude potpuno oštećen.
Ove promene su deo šireg trenda u reformi finansijskog sektora, koji ima za cilj da poboljša uslove zaduživanja i pruži dodatnu zaštitu korisnicima. Zakonodavne promene dolaze u trenutku kada su mnogi građani Srbije suočeni sa izazovima u vezi sa otplatom dugova, posebno u svetlu ekonomske situacije i inflacije koja utiče na životni standard.
U konačnici, novi zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga predstavlja značajan korak napred u zaštiti potrošača i pružanju podrške onima koji se suočavaju sa finansijskim teškoćama. Očekuje se da će ove promene olakšati teret zaduživanja i omogućiti građanima da bolje upravljaju svojim finansijama u izazovnim vremenima.
Sa ovim reformama, Srbija se približava standardima razvijenih zemalja kada je reč o zaštiti potrošača u finansijskom sektoru. Očekivanja su da će novi zakon doprineti većem poverenju građana u bankarski sistem i podstaknuti odgovorno zaduživanje, što je od ključnog značaja za stabilnost celokupnog ekonomski sistema.
