Najprestižniji hoteli sveta, nekada rezervisani isključivo za bogate goste i članove visokog društva, danas se suočavaju sa novim tipom posetilaca koji menja atmosferu luksuznog ugostiteljstva. Društvene mreže su preokrenule čitavu industriju, a influenseri, od rijaliti zvezda do kreatora sadržaja sa platformi poput OnlyFans, postali su sve prisutniji u ovim elitnim hotelima. Ovi posetioci često borave besplatno u zamenu za objave na svojim profilima, tražeći atraktivan ambijent za snimanje sadržaja koji će privući publiku.
Ponašanje influensera u ovim hotelima često narušava njihovu reputaciju. Mnogi provode sate pozirajući u restoranima sa Mišlen zvezdicama, noseći provokativnu garderobu ili snimajući noćne scene u hotelskim bazenima, dok tradicionalni gosti posmatraju sa neprijatnošću. Zaposleni širom sveta upozoravaju da bi dugogodišnji ugled ovih hotela mogao biti ozbiljno narušen ukoliko se ovakav trend nastavi.
Kolumnistkinja Daily Maila, Nadine Doris, opisala je događaj na kojem je prisustvovala, gde su influenseri preplavili prostor, snimajući i pozirajući poput glavnih zvezda. Njeno iskustvo nije usamljen slučaj; gotovo svaki luksuzni hotel danas ima scenu snimanja, prstenasta svetla i improvizovane foto-setove. Osoblje hotela primećuje da, iako neki kreatori sadržaja donose vidljivost, ponašanje mnogih ne odgovara standardima koje takvi objekti zahtevaju.
U luksuznim hotelima, restorani, spa centri i biblioteke postali su prepoznatljive kulise za Instagram i TikTok. Mnogi influenseri deluju kao da im je sve dozvoljeno samo zato što imaju veliki broj pratilaca. Zaposleni ističu da bi bilo lepo kada bi se ponašali pristojnije i ponekad ostavili telefone po strani.
Trend snimanja savršenih fotografija prisutan je u svim svetskim centrima luksuza. Na društvenim mrežama pojavljuju se slike na mramornim šankovima, elegantnim stepeništima i u skupim apartmanima, koje često prikazuju sate poziranja, a ne realan boravak. Neki influenseri čak poziraju u donjem vešu, slikaju se sa tanjirima morskih plodova ili se obraćaju hotelima kao dugogodišnji prijatelji.
Sve više se govori o tome da mnogi influenseri zapravo ne borave u hotelima, već samo dolaze da snime nekoliko kadrova i zatim odlaze. Jedan insajder je opisao influenserku koja je sat vremena pozirala u hotelskom baru, a da nije ništa naručila. Ovakve situacije postavljaju pitanje o tome kako se došlo do ovakvog stanja.
Međutim, postoje i oni koji rade ozbiljno, ulažu trud i kreativnost, donoseći stvarnu vrednost hotelu. Takvi influenceri razvijaju kvalitetan sadržaj i imaju timove koji se bave njihovim projektima, dok drugi samo traže savršenu pozadinu za svoje fotografije.
Kako je jedan izvor rekao, „To je ogroman posao, neuporediv sa ženama koje se samo popnu na stepenište i teraju muža da ih sat vremena fotografiše.“ U tom kontekstu, jasno je da se luksuzni hoteli suočavaju sa izazovima u održavanju svoje reputacije dok se prilagođavaju novim trendovima i ponašanju gostiju.
U svetlu ovih promena, hoteli će morati da pronađu ravnotežu između privlačenja novih posetilaca i očuvanja svog ugleda kao mesta visokog standarda usluge i ekskluzivnosti.
