Gostima luksuznog hotela Blackpool FC Stadium, smeštenog na stadionu engleskog fudbalskog kluba Blekpul, ove sezone može se dogoditi neočekivana neprijatnost. Iako su cene soba sa direktnim pogledom na teren visoke, gosti ne mogu uživati u tom pogledu tokom utakmica. Hotel je uveo pravilo koje zahteva od gostiju da navuku zavese u sobama punih 90 minuta pre početka utakmica i da ih drže zatvorenim tokom celog meča.
Kršenje ovog pravila može dovesti do kazne od 2.885 evra, što je izazvalo burne komentare i podiglo pitanje o granicama luksuza i prava gostiju. Ova mera, prema navodima hotela, proističe iz Zakona o sportskim događajima iz 1985. godine, koji zabranjuje konzumiranje alkohola na mestima sa kojih se može videti teren u prvih pet rangova engleskog fudbala. I dok hotel tvrdi da pravilo služi poštovanju zakona i bezbednosti, kritičari ističu da kaznjavanje gostiju zbog samog pogleda kroz prozor deluje apsurdno, posebno jer sobe za koje se plaća veća cena upravo obećavaju panoramski doživljaj fudbalskih mečeva.
Hotel navodi da sobe sa direktnim pogledom na teren, gde gosti mogu teoretski uživati u piću dok posmatraju igru, mogu kršiti zakon ako se konzumira alkohol, što potencijalno vodi do kazne trećeg nivoa. Ipak, pravilo o zatvaranju zavesa deluje strože nego što zakon zahteva, jer je kazna za „posmatranje kroz prozor“ teorijski daleko veća – 2.885 evra.
Recepcionar hotela priznao je da hotel ne nadgleda aktivno ovu obavezu, ali je gostima naglašeno da se pravilo mora poštovati, uz implicitnu pretnju finansijskom sankcijom. Mnogi komentatori i posetioci smatraju da je ovakva praksa preterana i zbunjujuća. Iako sobe zvuče privlačno i luksuzno, gostima praktično uskraćuju ono što su platili – pogled na fudbalski teren tokom meča. Na društvenim mrežama reakcije su burne, a kritičari tvrde da hotel dovodi goste u zabludu nudeći „pogled na teren“, a potom ga faktički zabranjuje kada je najviše željen.
Hotel se poziva na Zakon o sportskim događajima iz 1985. godine, prema kojem je zabranjeno konzumiranje alkohola na mestima sa kojih se vidi teren u prvih pet rangova engleskog fudbala. Hotelske sobe sa pogledom na teren, u kojima bi gosti mogli da uživaju u piću, potencijalno krše zakon, pa bi se u slučaju sudskog postupka mogla izreći kazna trećeg nivoa.
Ipak, zakon ne predviđa ograničenje samog pogleda, što dodatno naglašava apsurd pravila i izaziva pitanja o tome koliko luksuzni hoteli mogu da ograniče iskustvo svojih gostiju. Ovo pravilo je izazvalo široku debatu o granicama luksuza i prava potrošača, a mnogi smatraju da bi ovakvo ponašanje hotela moglo imati dugoročne posledice na njegovu reputaciju.
Neki gosti su izrazili želju da se pravilo preispita, ističući da bi luksuzni hotel trebao pružati iskustvo koje uključuje uživanje u fudbalskim mečevima, a ne dodatne prepreke. Kritičari smatraju da bi hotel trebao razmisliti o alternativnim rešenjima koja bi omogućila gospodi da uživaju u meču bez straha od kazne, poput postavljanja dodatnih pravila ili obezbeđivanja prostora gde bi gosti mogli da uživaju u piću bez kršenja zakona.
Dok se situacija razvija, ostaje da se vidi kako će hotel reagovati na pritužbe svojih gostiju i da li će biti spreman da preispita svoja pravila kako bi osigurao bolje iskustvo za svoje posetioce. U međuvremenu, gosti koji planiraju boravak u ovom luksuznom hotelu trebalo bi da budu svesni ovih ograničenja i da se pripreme na potencijalne neprijatnosti tokom fudbalskih utakmica.
