BMW povlači 5.361 primjerak crossovera X5 proizvedenih između 2000. i 2021. godine zbog potencijalnog problema sa sportskim volanom. Ovaj problem se odnosi na Takata PSDI-4 pumpu koja se koristi za naduvavanje vazdušnih jastuka. Odluka o povlačenju vozila doneta je nakon što su proizvođači automobila identifikovali rizik od mogućih kvarova koji bi mogli ugroziti bezbednost vozača i putnika.
Prema informacijama iz BMW-a, vozila koja su uključena u ovu akciju povlačenja imaju sportsku verziju volana koja je opremljena sa pomenutom pumpom. U slučaju aktiviranja vazdušnih jastuka, postoji mogućnost da se deo naprave ne funkcioniše ispravno, što može rezultirati ozbiljnim povredama u slučaju saobraćajne nesreće. Proizvođač je naglasio da će svi pogođeni vlasnici biti kontaktirani kako bi se obezbedilo da njihova vozila budu pregledana i, ako je potrebno, popravljena.
BMW je već preduzeo korake da reši ovaj problem tako što je obezbedio zamenu delova gde je to potrebno. Kompanija je takođe istakla da su svi vlasnici vozila koji su pogođeni ovim povlačenjem obavešteni putem zvaničnih kanala komunikacije, uključujući poštu i elektronsku poštu. Vlasnici su pozvani da odmah kontaktiraju svoje lokalne BMW dilere kako bi zakazali preglede i eventualne popravke.
U proteklih nekoliko godina, povlačenja automobila zbog problema sa vazdušnim jastucima postala su sve češća tema u automobilskoj industriji. Takata, japanski proizvođač vazdušnih jastuka, suočio se s velikim brojem povlačenja zbog problema sa svojim proizvodima, koji su bili uzrokovani defektima u samim vazdušnim jastucima. Ovi problemi su rezultirali sudskim tužbama i velikim kaznama za kompaniju, kao i ozbiljnim povredama i smrtima u nekim slučajevima.
BMW se pridružio drugim proizvođačima automobila koji su preduzeli mere da osiguraju bezbednost svojih vozila. Ovaj potez dolazi u trenutku kada potrošači postaju sve svesniji bezbednosnih pitanja i očekuju od proizvođača da preduzmu odgovarajuće korake kako bi zaštitili svoje kupce. Povlačenja automobila su često neizbežna, ali je važno da proizvođači brzo reaguju na probleme kako bi zadržali poverenje svojih kupaca.
Iako povlačenja mogu biti skupa i zahtevna, ona su nužna kako bi se obezbedila maksimalna bezbednost na putevima. U ovom slučaju, BMW je pokazao odgovornost i proaktivnost u rešavanju problema pre nego što je mogao da dovede do ozbiljnih posledica. Ovaj slučaj takođe podseća potrošače na važnost redovnog održavanja i provere bezbednosnih sistema u vozilima, posebno kada je reč o starijim modelima.
Kao deo akcije povlačenja, BMW će preuzeti troškove zamene delova i popravki, što znači da vlasnici ne bi trebali snositi nikakve dodatne troškove. Ovo je dodatni podsticaj za vlasnike da se obrate svojim dilerima i osiguraju da su njihova vozila u potpunosti bezbedna.
BMW je poznat po svojoj posvećenosti kvalitetu i bezbednosti, i ovaj potez je još jedan dokaz njihove predanosti brizi o kupcima. U svetu automobila, gde se bezbednost često dovodi u pitanje, ovakve akcije pomažu da se izgrade jači odnosi između proizvođača i potrošača. Dok se povlačenja automobila nastavljaju, važno je da vozači budu obavešteni i da donesu informisane odluke o svojim vozilima kako bi osigurali svoju sigurnost i sigurnost drugih na putu.
